La formulación del reclamo tiene como finalidad canalizar los reclamos o quejas vinculadas al proyecto KAILANI Villas Club y no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

De conformidad con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.º 29571, ZAHO INMOBILIARIA S.A.C., RUC 20602371736, pone a disposición de los usuarios de este sitio web su Libro de Reclamaciones Virtual vinculado al proyecto Kailani Villas Club.